Stamply.ca
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Stamply recueille, utilise et protège les renseignements personnels de ses clients et visiteurs de son site Web www.stamply.ca.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :
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Nom, prénom et coordonnées (adresse, courriel, téléphone)
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Informations de facturation et d’expédition
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Fichiers et visuels fournis pour la production
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Historique des commandes et préférences
Ces données sont collectées lorsque vous :
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Passez une commande sur notre site
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Créez un compte client
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Remplissez un formulaire ou communiquez avec nous par courriel
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis sont utilisés pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos produits
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Améliorer nos services et votre expérience sur notre site
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Vous informer de nouveautés, promotions ou changements (avec votre consentement)
3. Protection des renseignements personnels
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Seul le personnel autorisé a accès aux informations nécessaires à l’exécution de ses tâches.
4. Partage des renseignements
Vos informations ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos partenaires de livraison (ex. : Purolator, GLS)
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Nos fournisseurs de services de paiement et d’hébergement Web, strictement pour la gestion des transactions et de la sécurité
5. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à la prestation du service, sauf si la loi exige une période plus longue. Vous pouvez en tout temps demander la suppression de vos données.
6. Cookies et témoins de navigation
Le site stamply.ca utilise des témoins de navigation (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
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Consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels
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Retirer votre consentement à tout moment
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Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en cas de non-respect de vos droits
8. Coordonnées
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@stamply.ca
📍 1540, rue des Patriotes, Laval (Québec)
